近日,一段上海市地铁上老人强制拉拽女乘客,规定其交出爱心专座的视频在互联网上引发网友热议。
视频表明,一名老人拉拽着坐在坐位上的女乘客,表明这也是爱心专座,尝试要坐上坐位,而坐在座位上的女性表明“不要碰我”,边上另一名女乘客出去阻拦老人,说“你不能碰她”。之后,同车箱的一位男士乘客说“别争了,来这儿坐”,老人这才离去。
有粉丝称,让位是文明礼貌而不是责任,老人不应该开展语言暴力。
也有网民表明,年青人有时候也确实非常累,可是见到老人又感觉很过意不去,或是忍累站立起来,期待相互之间理解。
对于此事,上海市地铁在线客服回复,在通常情况下,坐在爱心专座上的乘客见到老人,可以文明礼貌让位,并不是强制。地铁乘客间产生分歧,可联络在线客服让工作员进入车内劝说或警报。